Bei Roobet steht das Wohlbefinden unserer Spieler an erster Stelle. Wir sind überzeugt, dass Online-Gaming eine unterhaltsame und positive Freizeitaktivität sein kann – vorausgesetzt, es findet in einem sicheren und kontrollierten Rahmen statt. Deshalb haben wir umfassende Massnahmen und Werkzeuge entwickelt, die unseren Spielern helfen, die Kontrolle über ihr Spielverhalten zu behalten. Verantwortungsvolles Spielen ist nicht nur ein Slogan, sondern ein fester Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie.
Unser Engagement – Roo Responsibly
Unter dem Motto „Roo Responsibly” bündeln wir alle Initiativen und Programme zum Spielerschutz. Dieses Programm ist tief in unserer Plattform verankert und bietet eine Vielzahl von Funktionen, die Ihnen helfen, verantwortungsbewusst zu spielen. Wir möchten, dass jeder Spieler sein Erlebnis bei Roobet geniessen kann, ohne dabei seine finanzielle oder persönliche Gesundheit zu gefährden.
Werkzeuge zur Selbstregulierung
Wir stellen Ihnen eine Reihe von leistungsstarken Werkzeugen zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern können. Diese Tools sind jederzeit in Ihrem Kontobereich zugänglich und können sofort aktiviert werden.
- Einzahlungslimits ermöglichen es Ihnen, tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen für Ihre Einzahlungen festzulegen. Sobald ein Limit erreicht ist, werden weitere Einzahlungen automatisch blockiert. Eine Erhöhung des Limits tritt erst nach einer Abkühlungsphase in Kraft, während eine Senkung sofort wirksam wird.
- Verlustlimits helfen Ihnen, Ihre maximalen Verluste innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu kontrollieren. Wenn das gesetzte Limit erreicht ist, werden Sie benachrichtigt und können nicht weiterspielen, bis der Zeitraum abgelaufen ist.
- Einsatzlimits begrenzen die Höhe Ihrer einzelnen Wetten. So stellen Sie sicher, dass Sie nicht mehr pro Runde einsetzen, als Sie sich vorgenommen haben. Dieses Werkzeug ist besonders nützlich, um impulsives Spielverhalten zu vermeiden.
- Sitzungslimits kontrollieren die Dauer Ihrer Spielsitzungen. Sie können eine maximale Spielzeit festlegen, nach deren Ablauf Sie automatisch benachrichtigt oder ausgeloggt werden. Regelmässige Pausen sind ein wichtiger Bestandteil verantwortungsvollen Spielens.
Selbstausschluss
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eine längere Pause vom Spielen benötigen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit des Selbstausschlusses. Sie können Ihr Konto für einen bestimmten Zeitraum sperren lassen – von 24 Stunden bis hin zu einem dauerhaften Ausschluss. Während der Sperrzeit haben Sie keinen Zugang zu Ihrem Konto und können keine Wetten platzieren. Der Selbstausschluss kann nicht vorzeitig aufgehoben werden, um maximalen Schutz zu gewährleisten.
Anzeichen problematischen Spielverhaltens
Es ist wichtig, die Warnsignale von problematischem Spielverhalten frühzeitig zu erkennen. Zu den häufigsten Anzeichen gehören: Sie spielen mit Geld, das Sie sich nicht leisten können zu verlieren; Sie vernachlässigen Ihre Familie, Arbeit oder soziale Verpflichtungen wegen des Spielens; Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen; Sie leihen sich Geld, um zu spielen; Sie fühlen sich gereizt oder unruhig, wenn Sie nicht spielen können; Sie verheimlichen das Ausmass Ihres Spielverhaltens vor anderen.
Wenn Sie eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich feststellen, empfehlen wir Ihnen dringend, unsere Selbstregulierungswerkzeuge zu nutzen oder professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Professionelle Hilfsangebote
Sie sind nicht allein. Es gibt zahlreiche professionelle Organisationen, die Ihnen vertraulich und kostenlos bei Spielsuchtproblemen helfen können. Für Spieler in der Schweiz empfehlen wir folgende Anlaufstellen: Sucht Schweiz (www.suchtschweiz.ch), Spielsucht Schweiz (www.sos-spielsucht.ch) sowie die kantonalen Suchtberatungsstellen. Diese Organisationen bieten telefonische Beratung, persönliche Gespräche und Online-Hilfe an.
Jugendschutz
Online-Glücksspiel ist ausschliesslich für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Wir setzen strenge Altersverifizierungsverfahren ein, um den Zugang Minderjähriger zu unserer Plattform zu verhindern. Darüber hinaus empfehlen wir Eltern und Erziehungsberechtigten den Einsatz von Filtersoftware, um den Zugang zu Glücksspielseiten für Minderjährige zu blockieren. Empfohlene Programme sind unter anderem NetNanny, CyberPatrol und GamBlock.
Unser Versprechen
Roobet verpflichtet sich, ein sicheres und verantwortungsvolles Spielumfeld zu gewährleisten. Wir schulen unsere Mitarbeiter regelmässig im Bereich Spielerschutz, überprüfen unsere Richtlinien kontinuierlich und passen unsere Werkzeuge an die neuesten Standards an. Unser Kundensupport steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Sie bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen zu unterstützen. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Gaming bei Roobet eine sichere und positive Erfahrung bleibt.
Tipps für verantwortungsvolles Spielen
Um Ihr Spielerlebnis bei Roobet sicher und angenehm zu gestalten, empfehlen wir folgende Verhaltensregeln: Legen Sie vor jeder Spielsitzung ein festes Budget fest und überschreiten Sie dieses nicht. Betrachten Sie Online-Gaming als eine Form der Unterhaltung und niemals als Einnahmequelle. Spielen Sie nicht, wenn Sie müde, gestresst oder unter dem Einfluss von Alkohol stehen. Machen Sie regelmässig Pausen und achten Sie auf Ihr allgemeines Wohlbefinden. Wenn das Spielen keinen Spass mehr macht, hören Sie auf.
