Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für Roobet höchste Priorität. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden, speichern und schützen, und welche Rechte Ihnen in Bezug auf Ihre Daten zustehen. Wir halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze, einschliesslich des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese anwendbar sind.
Welche Daten erheben wir?
Im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Plattform erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Kontoinformationen umfassen Ihren Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr verschlüsseltes Passwort, die bei der Registrierung erfasst werden. Darüber hinaus können wir im Rahmen unserer KYC-Verfahren (Know Your Customer) zusätzliche Identifikationsdaten wie Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Adresse anfordern.
- Transaktionsdaten beinhalten Informationen über Ihre Ein- und Auszahlungen, Wallet-Adressen, Transaktionsverläufe und Kontostände. Diese Daten sind notwendig, um unsere Dienstleistungen zu erbringen und gesetzliche Anforderungen im Bereich der Geldwäschebekämpfung zu erfüllen.
- Technische Daten werden automatisch erfasst und umfassen Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp, Ihr Betriebssystem, Ihre Gerätekennung sowie Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite wie besuchte Seiten, Verweildauer und Klickverhalten. Diese Daten helfen uns, die Sicherheit und Leistung unserer Plattform zu gewährleisten.
Wie verwenden wir Ihre Daten?
Wir verwenden die erhobenen Daten für klar definierte und rechtmässige Zwecke. Dazu gehören die Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kontos, die Abwicklung von Transaktionen, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften wie KYC und Anti-Geldwäsche-Richtlinien, die Verbesserung unserer Dienstleistungen und Benutzererfahrung, die Gewährleistung der Sicherheit unserer Plattform, die Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihres Kontos und die Bereitstellung relevanter Angebote und Informationen, sofern Sie dem zugestimmt haben.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt stets auf einer gültigen Rechtsgrundlage. Diese kann die Erfüllung eines Vertrages sein (z. B. zur Bereitstellung unserer Dienste), die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. regulatorische Anforderungen), Ihre ausdrückliche Einwilligung (z. B. für Marketingkommunikation) oder unser berechtigtes Interesse (z. B. zur Betrugsprävention und Verbesserung unserer Dienste). Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
Datenweitergabe an Dritte
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt nur in streng begrenzten Fällen: an vertrauenswürdige Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Dienste unterstützen (z. B. Zahlungsabwickler, Cloud-Hosting-Anbieter), an Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, und an verbundene Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe. Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und angemessene Sicherheitsmassnahmen zu treffen.
Datensicherheit
Wir setzen branchenführende Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen, verschlüsselte Speicherung sensibler Daten, regelmässige Sicherheitsaudits und Penetrationstests, Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Kontozugriffe sowie Zugangskontrollen, die den Zugriff auf personenbezogene Daten auf autorisiertes Personal beschränken.
Ihre Rechte
Als Nutzer unserer Plattform stehen Ihnen umfassende Datenschutzrechte zu. Sie haben das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, das Recht auf Löschung Ihrer Daten (unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten), das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben. Kontodaten werden in der Regel für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus gemäss den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Transaktionsdaten unterliegen einer Aufbewahrungspflicht von mindestens fünf Jahren nach Beendigung der Geschäftsbeziehung.
Alle im Rahmen des KYC-Verfahrens gesammelten Dokumente und Informationen werden sicher und vertraulich gespeichert. Die Aufbewahrungsdauer richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften und beträgt in der Regel mindestens fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung. Transaktionsdaten unterliegen einer Aufbewahrungspflicht von mindestens fünf Jahren nach Beendigung der Geschäftsbeziehung.
Internationale Datenübermittlung
Da Roobet eine internationale Plattform betreibt, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder übermittelt werden, die sich ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums befinden. In solchen Fällen stellen wir durch geeignete vertragliche und organisatorische Massnahmen sicher, dass Ihre Daten ein angemessenes Schutzniveau erhalten. Dies umfasst den Abschluss von Standardvertragsklauseln und die Zusammenarbeit mit zertifizierten Dienstleistern.
Kontakt zum Datenschutzbeauftragten
Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage umgehend bearbeiten und Ihnen innerhalb von 30 Tagen antworten. Sie haben ausserdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden.
